kariera

Global Food Hygiene – producent, importer, dystrybutor art. BHP. Więcej szczegółów dotyczących firmy znajdziesz na www.globalhygiene.pl
W związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta Internetowego

Miejsce pracy: Sieradz, Kuśnie 41D

Zakres obowiązków:

  • Profesjonalna obsługa zapytań klientów poprzez e-mail, telefon i czat online
  • Zarządzanie zamówieniami: od wprowadzania i monitorowania do realizacji i rozwiązywania ewentualnych problemów.
  • Obsługa marketplace'ów, w tym szybkie i terminowe odpowiadanie na zapytania, reklamacje i dyskusje.
  • Współpraca z firmami kurierskimi i logistycznymi (również przez panel obsługi klienta) – zlecanie transportów, wysyłek, drukowanie dokumentów przewozowych, obsługa zleceń przesyłek do klientów.
  • Nadzór nad stanami magazynowymi.
  • Współpraca z zespołami logistycznymi i magazynowymi w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień.
  • Monitorowanie i aktualizacja statusu zamówień w systemie.
  • Rozwiązywanie problemów związanych z produktami, płatnościami oraz dostawami.
  • Prowadzenie dokumentacji i raportowanie zgodnie z procedurami firmy.

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane doświadczenie w e-commerce.
  • Znajomość obsługi marketplace'ów, takich jak Allegro, Amazon i eMag.
  • Znajomość obsługi sklepów B2C i B2B
  • Znajomość narzędzi e-commerce i Comarch XL, Baselinker będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność efektywnej komunikacji i empatii w kontaktach z klientami.
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność w działaniu.
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym

Oferujemy

  • Umowa o pracę
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Stabilne, długoterminowe zatrudnienie
  • Ciekawą i pełną wyzwań pracę
  • Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenie kwalifikacji
  • Pakiet MultiSport dla Ciebie i twoich najbliższych
  • Ubezpieczenia grupowe i pakiet zdrowotny
  • Atrakcyjne warunki finansowe

APLIKACJA

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji na kariera@globalhygiene.pl
w tytule wpisując imię, nazwisko, stanowisko.
Informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Prosimy o umieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w moim CV i innych dokumentach rekrutacyjnych przez GLOBAL FOOD HYGIENE D.URBAŃSKI Spółka Komandytowa z siedzibą w Sieradzu,. Kuśnie 41D, Sieradz 98-200 w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO."

Przesyłając zgłoszenie aplikacyjne wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych na potrzeby procesu rekrutacyjnego, którego dotyczy ta aplikacja prowadzonego przez GLOBAL FOOD HYGIENE D.URBAŃSKI Spółka Komandytowa z siedzibą w Sieradzu,. Kuśnie 41D, Sieradz 98-200 e-mail kariera@globalhygiene.pl („Administrator”). Możesz cofnąć zgodę w każdym czasie, jednak w takim wypadku przetwarzanie Twoich danych przed cofnięciem zgody będzie zgodne z prawem. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz na stronie globalhygiene.pl/polityka-prywatnosci-2/

aplikuj na stanowisko